QUESTIONS FRÉQUENTES


COMMENT PRENDRE SOIN DE MON BIJOU KENSHI ?

Les créations KENSHI sont façonnées à partir de pierres et métaux précieux d'exception, sélectionnés rigoureusement pour leurs qualités esthétiques et leur rareté. 

Afin de préserver leur éclat d’origine, il est recommandé d'y accorder une attention toute particulière et de les manipuler avec délicatesse. 

En effet, ces bijoux sont une extension de vous-même. Prenez-en soin.


LA MAISON KENSHI TRAVAILLE-T-ELLE AVEC DE NOMBREUX FOURNISSEURS ?

NON ! La Maison KENSHI collabore exclusivement avec trois partenaires : (1) FAIRMINED, (2) son diamantaire basé à Paris, et (3) son fournisseur de diamants océaniques. Ces partenaires de confiance adhèrent pleinement à la charte éthique et aux valeurs de KENSHI. Aucun intermédiaire n'est impliqué, ce qui confère à KENSHI un contrôle direct sur ses matières premières précieuses. Ainsi, la Maison est en mesure de créer des pièces d'une grande valeur humaine.


QUELLE EST LA QUALITE DE L'OR UTILISE PAR KENSHI ?

(1) Or 18 carats

Toutes les créations KENSHI sont composées d’or 18 carats, qui est constitué de 750 millièmes d'or fin. Il s’agit de l'alliage le plus résistant utilisé en joaillerie. C’est un métal précieux qui permet de parer les chocs du quotidien lors du port de votre pièce. 

Toutes les pièces KENSHI sont fabriquées uniquement à partir d’or éthique Fairmined. Le Green Washing n’est pas toléré dans notre Maison.

(2) Or jaune, Or rose, Or blanc et Or noir

L’or jaune 750 millièmes ou 18 carats est composé de 75 % d’or pur, 12,5 % d’argent et 12,5 % de cuivre.

Pour obtenir de l’or rose, il suffit d’augmenter le pourcentage de cuivre d’une base d’or jaune à hauteur de 20 % environ.

L’or jaune et l’or rose ne perdent jamais leur couleur dans le temps, contrairement à l’or blanc et à l’or noir. 

L’or blanc et l’or noir sont de l’or dit « rhodié », signifiant que l’or est recouvert d’une fine couche de métal (le rhodium) pour lui donner sa couleur blanche ou noir. 

En effet, sur une base d’or 750 millièmes ou 18 carats, l’artisan vient transformer le métal à l’origine jaune en une base d’or gris ou noir grâce à l’ajout d’argent, de cuivre et dans certains cas de palladium.

Le procédé traditionnel est appelé le rhodiage. Le rhodiage est la dernière étape de la fabrication d’un bijou en or blanc ou noir : l’artisan vient déposer grâce un bain spécial une fine couche d’un métal alors liquide appelé rhodium sur l’alliage préalablement poli.

Cependant, cette fine couche de rhodium déposée sur l’or blanc ou noir va s’estomper au fil du temps et de l’utilisation du bijou. Cette patine sera visible sur la partie de votre bijou qui sera le plus sollicité au quotidien du fait de frottements et de chocs à répétition.

Cette patine est inévitable et ne préjuge en aucun cas de la qualité de votre pièce. Tout comme les vêtements, il est impossible de garder un métal précieux dans un état parfait, comme à la sortie d’un atelier. Vos bijoux vivent à chaque fois que vous les portez.  En cas de patine, n’hésitez pas à nous contacter afin de redonner l’éclat d’origine à votre pièce.


NOS DIAMANTS SONT-ILS CERTIFIES ?

Dans un souci constant de perfection, d’éthique, d’intégrité et de transparence, KENSHI ne travaille qu’avec des gemmologues participant au processus de sélection de chaque diamant qui est examiné avec minutie.

C'est ainsi que KENSHI propose uniquement des diamants éthiques d'exception qui sont traçables et certifiés conflict-free ou des diamants océaniques. 

Tous nos diamants respectent le Processus de Kimberley et sont accompagnés d'un certificat du laboratoire de référence à renommée internationale GIA (« Gemological Institute of America »). 

Nos diamants océaniques sont accompagnés d’un certificat de provenance et ont un numéro d’identification unique. Ces certificats constituent une véritable carte d'identité de la pierre, comportant les 4C, mais également un ensemble d'informations complémentaires prouvant l’origine éthique et la traçabilité du diamant. 


QUELLE EST LA QUALITE DES DIAMANTS UTILISÉS PAR KENSHI ?

Tous les diamants sélectionnés par KENSHI pour ses créations sont de qualité VS1 minimum.

La majorité des diamants qui sont proposées sur le marché sont de qualité SI1.


QU'EST-CE QUE LES « 4C » D'UN DIAMANT ?

Les 4C d'un diamant sont un ensemble de critères utilisés pour évaluer la qualité d'un diamant et déterminer sa valeur pour lui attribuer un prix. 

Ces critères sont les suivants :

  1. Carat (Carat) : C'est la mesure du poids du diamant. Un carat équivaut à 0,2 grammes.
  2. Couleur (Color) : La classification de la couleur d'un diamant va de D (incolore, rare) à Z (teintes légèrement colorées).
  3. Pureté (Clarity) : Il mesure les imperfections internes et externes d'un diamant. La notation va de FL (sans défauts internes ni externes, très rare) à I3 (nombreuses inclusions visibles à l'œil nu). Plus de détails ci-dessous.
  4. Taille (Cut) : La qualité de la coupe influe sur la brillance du diamant. Elle est évaluée de « Excellent » à « Poor ».

Les différents niveaux de pureté :

  • Flawless (FL) : Aucune inclusion ou tache visible, même sous une loupe de 10x. Les diamants de cette catégorie sont extrêmement rares et hautement valorisés.
  • Internally Flawless (IF) : Aucune inclusion visible à l'œil nu, mais de très petites imperfections peuvent être détectées sous une loupe de 10x.
  • Very, Very Slightly Included (VVS1 et VVS2) : Inclusions extrêmement difficiles à voir même sous une loupe de 10x. Ces diamants sont considérés comme ayant une clarté exceptionnelle.
  • Very Slightly Included (VS1 et VS2) : Inclusions légèrement visibles à la loupe de 10x, mais souvent invisibles à l'œil nu. La clarté est encore considérée comme excellente.
  • Slightly Included (SI1 et SI2) : Inclusions visibles à la loupe de 10x et parfois à l'œil nu, mais elles n'affectent généralement pas la beauté globale du diamant.
  • Included (I1, I2, I3) : Inclusions visibles à l'œil nu. La catégorie I1 a des inclusions légères, tandis que les catégories I2 et I3 ont des inclusions plus prononcées qui peuvent affecter la brillance et la durabilité du diamant.


EXISTE-T-IL UNE GARANTIE POUR LES BIJOUX KENSHI ?

Chaque bijou KENSHI est soumis aux garanties légales françaises en vigueur. Ne sont pas couverts par ces garanties :

  • Les dommages résultant d'accidents ou d'un usage impropre ou abusif du bijou ;
  • Les dommages résultant de réparations non effectuées par KENSHI ;
  • Les conséquences de l'usure normale et du vieillissement du bijou.


OÙ PEUT-ON ÊTRE LIVRÉ ?

La Boutique en ligne KENSHI livre en France Métropolitaine.

Pour toute autre destination, veuillez nous contacter.


DANS QUEL PACKAGING MA COMMANDE SERA-T-ELLE LIVRÉE ?
 

La Maison KENSHI est soucieuse de l’environnement et de son empreinte carbone.

Chaque commande est préparée avec le plus grand soin et livrée dans un écrin cadeau luxueux et sur-mesure pour que votre pièce y soit protégée éternellement. 


COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

Un lien de suivi est affiché dans l'e-mail de confirmation d'expédition de votre commande.

Nous vous informons par e-mail chaque étape de la fabrication de votre bijou.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter.